مسترد من صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)

CGSP: Certified Guest Service Professional: Golden Opportunities

يُظهر برنامج شهادة اعتماد خدمة الضيوف الذهبية المهنية (CGSP) كيفية تقديم مستوى من خدمة الضيوف يترك انطباعاً إيجابياً دائماً لدى كل ضيف، ويلهم زملاءك في العمل، ويعزز رضاك الوظيفي.

نظرة عامة

يكفي وجود مراجعة سلبية واحدة على الإنترنت للإضرار بسمعة عملك، خصوصاً في الوجهات السياحية. تُظهر شهادة اعتماد خدمة الضيوف الذهبية المهنية (CGSP) كيفية تقديم مستوى من خدمة الضيوف يترك انطباعاً إيجابياً دائماً لدى كل ضيف، ويلهم زملاءك في العمل، ويعزز رضاك الوظيفي.

تفاصيل الاختبار

الأسئلة

الوقت المسموح

ساعة واحد

درجة الاجتياز

70%

المزايا

  • إتقان التميّز في خدمة الضيوف.
  • شهادة معترف بها عالمياً في خدمة الضيوف
  • تعزيز مهارات رضا العملاء.
  • يفتح الأبواب أمام أدوار قيادية في قطاع الضيافة.

كيفية الحصول على الشهادة

الاستثمار

رسوم التسجيل في الاختبار 890 ريال سعودي
رسوم التدريب 1500 ريال سعودي
المجموع (التدريب + الاختبار) 2,390 ريال سعودي

إجمالي الاستثمار

ريال سعودي 2,390

المدة

5 أيام

تسجيل آمن • خيارات دفع مرنة